Layanan
Harga Maintenance Website
Kami menyediakan jasa maintenance website bulanan mulai dari backup rutin hingga dukungan teknis.
| LAYANAN | TERMASUK |
|
Rp1.500.000 / bulan / website Pesan Sekarang |
|
|
Backup/Restore Website dan Database Data aman dengan sistem backup rutin harian. Apabila terjadi database corrupt esok hari, data dapat segera direstore dengan hasil backup hari ini. |
|
|
Monitoring Performa Website Analisis kecepatan loading, resource usage, dan stabilitas server. Kami akan bantu menghubungi provider server jika website mengalami down. |
|
|
Monitoring SEO Website Analisis performa SEO dengan tools pendukung, seperti melihat peringkat SEO dan poin masalah yang perlu diperbaiki. Memastikan website tetap optimal di mesin pencari. Bantuan yang diberikan berupa SEO dari sisi teknis pemrograman (jika website custom buatan sendiri), bukan bantuan berupa penulisan konten. |
|
|
Cek Potensi Celah Keamanan Identifikasi risiko vulnerability pada sistem, manual maupun dengan tools pendukung. Perbaikan dapat dilakukan selama masih memungkinkan untuk selesai dalam waktu 1 bulan, jika tidak maka akan direkomendasikan di bulan berikutnya. |
|
|
Cek Error Sistem dan Bug Menangani error kecil sebelum menjadi masalah besar. Perbaikan dapat dilakukan selama masih memungkinkan untuk selesai dalam waktu 1 bulan, jika tidak maka akan direkomendasikan di bulan berikutnya. |
|
|
Perbaikan Minor Perbaikan ringan pada tampilan atau sistem, seperti revisi teks, warna, gambar hingga perubahan desain minor. Perbaikan minor tidak termasuk penambahan fitur baru, perubahan alur sistem, atau pengembangan modul baru. |
|
|
Update Dependency Update dependency framework (Laravel/Code Igniter), plugin (Moodle/Wordpress), atau theme (Moodle/Wordpress) untuk menjaga keamanan dan kompatibilitas terhadap teknologi terbaru. |
|
|
Support Teknis Kami dapat menerima laporan kendala melalui WhatsApp, Email, atau sistem tiket. Kami akan bantu buat tiket ke provider server atau plugin pihak ketiga yang berhubungan dengan website apabila ditemui masalah teknis. |
|
| Pesan Sekarang | |
Layanan
Frequently Asked Questions
Tanya jawab seputar layanan kami.
1 Apa itu layanan Maintenance Website?
Maintenance Website adalah layanan pemeliharaan website secara berkala untuk memastikan website tetap aman, stabil, cepat, dan selalu menggunakan teknologi terbaru. Layanan ini mencakup monitoring, update sistem, backup, hingga perbaikan bug minor.
2 Apa saja yang termasuk dalam layanan maintenance website?
Layanan maintenance meliputi backup website dan database, update framework/plugin/CMS, monitoring performa, monitoring SEO dasar, pemeriksaan keamanan, perbaikan bug minor, serta dukungan teknis sesuai layanan diatas.
3 Apakah maintenance sudah termasuk hosting dan domain?
Belum. Layanan maintenance hanya mencakup pengelolaan dan pemeliharaan website. Hosting dan domain dapat menggunakan layanan yang sudah Anda miliki atau kami bantu kelola sebagai layanan tambahan.
4 Apakah website akan mengalami downtime saat maintenance?
Sebagian besar proses maintenance dilakukan tanpa mengganggu operasional website. Jika diperlukan downtime, kami akan menginformasikannya terlebih dahulu dan menjadwalkannya pada waktu dengan trafik rendah.
5 Apa yang dimaksud dengan perbaikan minor?
Perbaikan minor meliputi perbaikan bug kecil, perubahan teks atau gambar, penyesuaian tampilan, pembaruan informasi, serta perbaikan fungsi ringan tanpa mengubah alur utama maupun menambahkan fitur baru.
6 Apakah penambahan fitur baru termasuk dalam maintenance?
Tidak. Penambahan fitur baru, perubahan besar pada sistem, atau pengembangan modul baru merupakan layanan pengembangan website dan akan dikenakan biaya terpisah.
7 Seberapa sering website akan dibackup?
Backup dilakukan secara berkala setiap hari untuk menjaga keamanan data website.
8 Apakah update framework atau plugin aman dilakukan?
Ya. Sebelum melakukan update, kami akan melakukan backup terlebih dahulu dan memastikan kompatibilitas sistem untuk meminimalkan risiko terjadinya error setelah pembaruan.
9 Apakah website akan dimonitor setiap hari?
Kami melakukan monitoring secara berkala terhadap performa, uptime, keamanan, dan potensi error website.
10 Apakah layanan maintenance berlaku untuk website yang tidak dibuat oleh Ramavel Technology?
Ya. Kami dapat melakukan maintenance pada website yang dibuat oleh developer lain. Sebelum layanan dimulai, kami akan melakukan pemeriksaan awal untuk memahami struktur dan kondisi website.
11 Bagaimana jika ditemukan bug atau error pada website?
Tim kami akan melakukan analisis penyebab masalah dan memperbaikinya apabila perbaikan masih memungkinkan untuk dilakukan di bulan yang sama. Jika masalah memerlukan pengembangan besar, kami akan memberitahu Anda terlebih dahulu untuk dilakukan pada bulan berikutnya atau harus melakukan refactor kode.
12 Apakah saya akan mendapatkan laporan maintenance?
Ya. Kami menyediakan laporan berkala yang berisi aktivitas maintenance, update yang dilakukan, hasil monitoring, backup, serta rekomendasi apabila ditemukan potensi masalah pada website.
13 Melalui media apa saya dapat menghubungi tim support?
Anda dapat menghubungi tim kami melalui WhatsApp, Email, atau sistem tiket (ticketing) selama masa layanan maintenance berlangsung.
14 Berapa lama masa berlangganan maintenance website?
Layanan maintenance menggunakan sistem berlangganan bulanan. Anda dapat memperpanjang layanan sesuai kebutuhan agar website tetap terawat dan selalu mendapatkan dukungan teknis.
15 Mengapa website perlu dilakukan maintenance secara rutin?
Maintenance rutin membantu menjaga keamanan website dari ancaman terbaru, meningkatkan performa, mencegah error akibat software yang usang, serta memastikan website tetap berjalan optimal dan siap melayani pengunjung kapan saja.
16 Bagaimana proses pemesanan layanan maintenance website?
Silakan menghubungi kontak kami yang tersedia untuk berdiskusi lebih lanjut mengenai kebutuhan maintenance website Anda.
Punya kebutuhan lainnya?
Kami siap membantu anda dalam mengembangkan bisnis melalui solusi digital. Silahkan hubungi kami untuk konsultasi lebih lanjut.
Hubungi Kami di WhatsApp Instagram Kami